Envíos y Devoluciones

Todas las ventas en este sitio son definitivas. Desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio de ningún producto comprado en este sitio a menos que tenga algún defecto. Si recibe un producto defectuoso o si el pedido que recibió difiere de su compra prevista, aceptaremos devoluciones dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha de recepción.  Su artículo debe estar sin utilizar y en las mismas condiciones en las que lo recibió para cumplir los requisitos de devolución. También debe estar en el embalaje original en el que lo recibió.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.  También necesitamos que todas las devoluciones vayan acompañadas de una declaración por escrito detallando. Por favor, no envíe su compra al fabricante. En su lugar, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente y envíe su paquete a la siguiente dirección:

Solarpanelsonsale.com por Cesa Export & Import SA 

Panamá, Provincia de Colón.

Zona Libre de Colón, Manzana 22, Calle 18, Edificio Paktex N° 38, Local 5.

Panamá 080807 

Restituciones

Cuando se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se lo aprueban, se procesa su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

PUNTOS DE INTERCAMBIO

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por lo mismo, envíenos un correo electrónico a [email protected] y envíe su artículo a:

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EN TRANSITO

Nuestros productos se envían en un plazo de 4 a 7 días mediante el servicio postal estadounidense. Ofrecemos un envío de tarifa plana ($50.00) en cualquier pedido a todas las ubicaciones dentro de los Estados Unidos continentales de América y Panamá. Si vive fuera de los Estados Unidos de América o Panamá, es posible que se apliquen tarifas de envío adicionales. Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

Panamá, Provincia de Colón.

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Panamá 080807 

Usted será el responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el gasto de envío del artículo de su reembolso. Según donde viva, el tiempo que tarda el producto cambiado para que le llegue puede variar. Si envías un producto valorado en más de 75 $, deberías considerar la posibilidad de usar un servicio de mensajería que incluya un número de seguimiento o adquirir un seguro que cubra la mercancía. No garantizamos que vayamos a recibir su artículo devuelto.

No podemos ofrecerle un reembolso o un cambio de cualquier producto comprado en este sitio a menos que esté defectuoso de alguna manera. Si recibes un producto defectuoso o si el pedido que has recibido difiere de tu compra prevista, aceptaremos devoluciones en un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción de tu paquete. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original en el que se recibió. 

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.  También exigimos que todas las devoluciones vayan acompañadas de una declaración escrita en la que se detalle. No envíe su compra al fabricante. En su lugar, póngase en contacto:

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Zona Libre de Colón, Manzana 22, Calle 18, Edificio Paktex N° 38, Local 5.

Panamá 080807  

DEVOLUCIONES 

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. 

Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito será automáticamente aplicado a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días. 

CAMBIOS 

Sólo cambiamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a [email protected] y envía tu artículo a: 

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Panamá, Provincia de Colón. 

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ENVÍO 

Nuestros productos son enviados dentro de 4-7 días usando el USPS . Proporcionamos una tarifa plana de envío ($50.00) en cualquier orden, a todas las ubicaciones dentro de los Estados Unidos continentales de América y Panamá. Si usted vive fuera de los Estados Unidos de América o Panamá, pueden aplicarse tarifas de envío adicionales. Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

Panamá, Provincia de Colón. 

Zona Libre de Colón, Manzana 22, Calle 18, Edificio Paktex N° 38, Local 5.

Panamá 080807  

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar. Si envía un artículo de más de 50 dólares, debería considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto. 

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